Değişim çabaları neden sıklıkla başarısızlığa uğrar? Değişimin gerçekten hayata geçmesi için öncelikle ne yapmalıyız? Dünyaca ünlü değişim yönetimi gurusu John Kotter’ın değişim modelinin ilk adımı bu sorunun cevabını veriyor. İzlemek için videoya tıklayın.